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cancellation fee

キャンセル料について【ヘアサロンメニュー】

 

《ヘアサロンメニュー》　

キャンセル料は下記の通りとなります

 

⚫︎ご予約された日〜2日前　                 0％

 

⚫︎1日前〜当日                           50％

 

⚫︎無断キャンセル　 　　　　 　　100％

 

【注意事項】

ヘアサロンメニューとヘアメイクプランでは キャンセル料が発生する期日が異なります。

ご予約の際は十分にご注意下さいませ。

キャンセル料について【ヘアメイクプランメニュー】

 

《ブライダル・成人式・卒業式・フォトプラン》

キャンセル料は下記の通りとなります

 

⚫︎1ヶ月〜15日前　　        30%

 

⚫︎14日〜8日前　　　　　50%

 

⚫︎7日〜3日前　                 70％

 

⚫︎2日〜当日　　　　　　100％

 

 

【注意事項】

ヘアサロンメニューとヘアメイクプランでは キャンセル料が発生する期日が異なります。

ご予約の際は十分にご注意下さいませ。

 

　

ご予約確定後の注意事項

 

【ご予約キャンセルまでの流れ】

※当店は完全予約制でございます。
ご予約のキャンセルやご変更は、予約日2日前の営業時間内（21:00まで）に、

下記いずれかの手段にてご予約変更又はキャンセルを《記載内容》をご記入の上，ご連絡をお願いいたします。


⚫︎メール：kusu.1001mh@gmail.com
⚫︎LINE公式アカウント(KUsU)：https://lin.ee/2LexRdD

⚫︎instagram【DM】@motonari_to_haruko 

 

《記載内容》

・お名前

・ご予約日時

・メニュー

・変更日程(候補日)orご予約のキャンセル

 

 

お電話のお問い合わせの際、接客中又は通話中により繋がりづらい場合もございます。

上記のいづれかのお問い合わせ先にご連絡をお願い致します

 

ご来店の際のお願い

《ご予約時間に遅れてしまう場合》

当日何らかの事情によりご予約時間に遅れてしまう際は、

お早めのご連絡をお願いいたします。

状況によっては、施術時間の短縮、 もしくはメニュー変更をさせて頂く可能性もございますので予めご了承くださいませ。

 

《割引クーポンをご利用のお客様》

割引クーポンをご利用のお客様でご予約時間に 15分以上遅れてしまう場合は、

通常料金でご請求させて頂きますので ご利用の際はご注意下さいませ。

 

 

《お連れ様がご一緒の場合》

マンツーマン対応となりますので、席数に限りがございます。

お連れ様とご一緒にご来店される場合は 事前にご連絡にてご確認をお願い致します。

 

次のようなお客様のご予約は承りかねます

度重なる当日キャンセルや日時変更をされた場合、

当日のご予約のみ承らせて頂きます(ネット予約も同様です)

体調不良で何度か当日変更・キャンセルをされた方も ご体調がよろしい日にご予約下さいませ。

 

また、予約通りにご来店いただいた場合でも、

泥酔状態のお客様への施術はお断りさせて頂いております。

この場合、当日キャンセルとみなし、

規定の通り予約メニュー料金の50％をご請求させて頂く場合もございますので十分にご注意くださいませ。

予測ができないキャンセルについて

ご自身やご家族の体調不良、予測が出来ない災害時などのキャンセルや日程変更の場合は、

可能な限りご対応させて頂きますので、少しでも早めのご連絡をお願い致します。

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